【新闻】十一长假消费投诉多农资投诉格外突出鹿泉

十一长假消费投诉多 农资投诉格外突出

全国消息:昨日从石市工商局获悉，节日期间，12315指挥中心8天共接听消费者各类热线电话724个，今年黄金周消费投诉凸显卖场促销广告混乱，山寨手机投诉多等四大热点问题。

-卖场促销广告混乱

各大商场、超市早在节前就打出了各种促销广告，返券、减价、限量销售等等，其中有的陷阱却让人防不胜防。路先生在某家电卖场，受“购物满4999元赠送19英寸液晶电视一台”广告吸引，选购了一台4999元的液晶电视。等到要求商家赠送19英寸电视时，被告知其所购买的电视机不在受赠的范围之内。路先生再细看广告，才发现广告最后有一个小小的括号，里面写着“依型号”。

特别提醒：商家利用广告文字游戏周旋消费者，直接后果就是将严重挫伤消费者的消费热情，降低消费者对企业的信任度。

-盲目消费买时容易退时难

对于服装鞋帽，各商场推出了购物赠券、反季特价等促销方式。一些消费者冲动购物后后悔了或是买的商品不合适，又拿回商场要求退换时，易引发消费纠纷。

特别提醒：消费者一定要理性消费，特别是在购买反季的服装鞋帽时，一定要考虑清楚。

-小品牌、山寨手机投诉多

今年黄金周期间的手机投诉与往年不同的是小品牌手机、山寨手机问题严重。这类手机由于质量不过关很容易出现质量问题，有的甚至就是翻新机，可由于没有购物和三包凭证，消费者的维权存在很大困难。

特别提醒：消费者不要只图一时便宜，应到正规的手机经销店选购合格的手机产品，同时保存好购买凭证。

-农资投诉维权难

眼下正是秋忙季节，农资投诉问题在十一长假也格外突出。种子、化肥、农机具，鉴定问题、质量问题、售后服务问题都成了困扰农民消费者的难题。

特别提醒：建议农资维权的相关部门加强对各类农资问题的接诉和处理工作，维护好农民消费者的合法权益，帮助农民消费者顺利度过农忙时节。

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