局长亲自接线搭建泸州质监与百姓沟通桥梁-【新闻】

12365热线是质监部门与老百姓沟通的重要渠道、服务的重要窗口、联系的重要桥梁。记者从市质监局获悉，根据质检总局统一安排，日前，全市质监部门集中开展了12365热线“局长接线日”活动。

活动中，市局和各区县局由局领导亲自接听12365投诉举报热线，协调处置重要举报线索，受理质监部门管辖的产品质量违法行为和案件的举报及质监部门政策、法律法规和业务咨询。　　　　在质监局热线现场，不断有电话打进12365热线，其中一名消费者投诉一家外墙涂料企业生产的产品存在质量问题。接到投诉后，分管领导立即带领稽查执法人员到企业进行突击检查。经查，该厂生产的“砂浆增塑剂”涉嫌冒用厂名、厂址。执法人员对产品进行了封存，并抽样送检，待检验结果出来后进一步处理，并将查处情况向消费者进行了及时反馈。　　　　活动当天，共接到举报1件、咨询48件，受理举报1件、咨询48件，执法人员检查发现涉嫌违法案件1起。通过这次活动进一步宣传了我市12365热线服务品牌，得到群众好评。　　　　记者 熊腾

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