空调行业标准缺失维修服务缺乏价格统一-【新闻】

随着经济增长的速度不断的高升和人民的生活水平不断的提高，越来越多的消费者也都开始选择中央空调了，中央空调的优点也日益明显，与普通挂机、柜机相比，户式中央空调具有制冷热能力强、效果稳定、舒适性好等优点，在日本、欧美等发达国家使用已经非常普遍。　　据了解近几年户式中央空调处于高增长状态，伴随着中央空调的增长不少的问题也随之而来了。　　不少消费者反映户式中央空调不仅没能带来节能、舒适的享受，反而因各种因素增添使用上的烦恼，而一旦出现问题，高额的维修费用更是让消费者难以接受。　　据报道，近日，有市民这样向记者投诉大金中央空调。“60～350多元检查费、300～800元高空作业费”，这样一份中央空调上门检查价格清单，这份检查的价格清单仅仅只是检查还没修好。有消费者发现空调取暖时发现制热效果很差，电话联系维修人员咨询后也被告知要收取各项高额费用，工作人员也一样强调这是公司的规定。面对高额的维修费用，消费者也只能选择暂时先放着。　　事实上，不少使用中央空调的用户在使用后反馈，“体验没有想象中好”，“维修、保养非常麻烦且成本高昂”。也有网友爆料自家户式中央空调坏了，找厂家维修人员来修，对方说是外机的一个板子烧掉了必须换，价格是8500元，不还价。维修价格8500，以这个价格可以购买两个挂壁空调了。　　一般的家用电器上门检查费在50元左右，高空作业费在100～200元之间，虽然中央空调的维修保养确实要复杂一些，但是不至于太难。　　家电维修价格都是市场行为，没有国家标准，而且中央空调也不在家用电器行业维修指导价目录内。所以在中央空调的维修和保养上的价格也就特别的高昂了。　　近几年中央空调市场的快速发展。也都处于一直高增长状态，2010年、2011年的增速接近30%，单元机2013年上半年的增长超过17%。　　户式中央空调是个性化产品，针对性很强，用户选择必须要和房屋装修同步进行，消费者在购买户式中央空调上一定要根据自己的实际需求来决定，不要盲目追求名气和品牌。随着家电产品更新换代的加速，随之而来的便是售后安装和售后维修等问题。消费者在购买空调等大型家电时，应挑选产品质量与售后服务满意度较高的家电品牌，把此类事件率降到最低。

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