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乐视TV推出线上超级电视体验中心新日

发布时间:2020-01-15 13:10:50 阅读: 来源:铁矿厂家

11月13日消息,近日,乐视TV超级电视体验中心PC版正式上线(http://shop.hdletv.com/#/Homepage),广大乐迷从此足不出户,在网上即可体验到超级电视的魅力。乐视TV高级副总裁彭钢表示,用户参与、前瞻、快速、协同、极致是互联网颠覆传统行业的5大利器,其中用户参与为核心,而线上体验中心是用户参与的重要体现之一,乐视TV将持续为乐迷打造极致体验。

在乐视商城(shop.letv.com)的线上超级电视体验中心,可以真实再现超级遥控器触控操作、多屏互动、语音搜索等功能,全视频的功能介绍和真人演示,让用户如身临其境般随意使用超级电视。

乐视TV高级副总裁彭钢表示,用户参与、前瞻、快速、协同、极致是互联网颠覆传统行业的5大利器,其中,用户参与为核心,通过了解用户的需求,前瞻性的预见未来的机会,既要用户参与又要走在用户的前面,不仅建立在用户的痛点之上,还要有不断突破,不断超越用户的期望,并快速将前瞻的内容落地,通过内部协同还有外部与用户的协同,打造出极致体验的产品和服务,提供给用户,并再次通过用户参与,不断循环。

据介绍,超级电视线上体验中心,是用户参与的重要体现之一,未来还将不断完善,上线各种新功能介绍、使用说明,会逐渐成为超级电视的使用“百科全书”。它将和线下的体验中心一起,承担起用户体验的使命。

彭钢还表示,互联网模式跟传统模式的区别,从用户角度上来讲,用户参与是互联网模式成功的根本。如果说互动是互联网1.0时代的核心,用户参与则是互联网2.0时代的核心。

“当超级电视出现bug时,除了感谢用户的参与帮我们发现了问题,会提示用户提交bug,并反馈给用户。”为此,乐视专门开设了乐迷论坛、UI论坛,开设专门的用户需求提交专区,针对用户需求多的功能,会尽快上线。定期还会有一个奖励,特别发给“帮助我们改进最多的用户”。

乐视在整个商业模式和营销模式都让用户真正参与了进来,“千万人不满,千万人参与、千万人研发、千万人使用、千万人传播”的理念,人人都可以成为超级电视的产品经理,超级电视每天都在长大,能够为用户带来体验上的不断提升。

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